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Nos délais de livraison sont de 2-3 jours ouvrés pour la France métropolitaine et de 5-7 jours pour l'Europe. La livraison est gratuite à partir de 100€ d'achat.
Oui, dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.
En cas de colis endommagé, contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous organiserons un retour gratuit et un remplacement dans les plus brefs délais.
Oui, nous proposons un service d'installation professionnelle dans le Nord & Pas-de-Calais. Demandez votre devis gratuit via notre page contact.
Absolument ! Tous nos produits sont conçus pour être installés facilement. Nous fournissons des guides détaillés et notre support technique est disponible 7j/7.
La plupart de nos systèmes nécessitent uniquement des outils basiques (tournevis, perceuse). Chaque produit est livré avec une liste détaillée du matériel nécessaire.
Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 5 ans. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les dysfonctionnements.
La plupart de nos produits utilisent des protocoles standards et sont compatibles entre eux. Consultez les fiches produits ou contactez-nous pour des conseils personnalisés.
Oui, nous proposons plusieurs packs complets adaptés à différentes tailles d'habitation, avec des tarifs avantageux.
Notre support est disponible 7j/7 par téléphone au 03 XX XX XX XX, par email à support@flash-protect.fr, ou via le chat en ligne sur notre site.
Oui, nous proposons des formations gratuites pour vous aider à prendre en main vos équipements. Ces formations peuvent être réalisées à distance ou sur site.
Contactez immédiatement notre support technique. Dans la plupart des cas, nous pouvons résoudre le problème à distance. Si nécessaire, nous organisons une intervention.
Absolument. Tous nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire. Vos données de surveillance ne sont jamais partagées avec des tiers.
Oui, nos systèmes connectés vous permettent d'accéder à vos caméras depuis n'importe où dans le monde via une connexion sécurisée.
Nos applications vous permettent de créer plusieurs comptes utilisateurs avec différents niveaux d'accès (admin, utilisateur, invité).
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